🧾 TUTORIAL – TROCAR CONTA DO OFFICE 365 NO COMPUTADOR

🧾 TUTORIAL – TROCAR CONTA DO OFFICE 365 NO COMPUTADOR

✅ 1. Fechar todos os programas do Office

Antes de tudo:

• Feche Word, Excel, Outlook, PowerPoint completamente

✅ 2. Remover conta antiga do Office

1. Abra o Word (ou Excel)

2. Clique em Arquivo

3. Clique em Conta

4. Clique em Sair (ou “Alternar conta”)

5. Confirme a saída

✅ 3. Remover conta do Windows (IMPORTANTE)

1. Aperte Windows + I

2. Vá em Contas

3. Clique em Email e contas

4. Em Contas usadas por outros aplicativos

5. Clique na conta antiga → Remover

👉 Se aparecer também em:

• Acessar trabalho ou escola
  → Remover também

✅ 4. Limpar credenciais antigas (evita erro de login automático)

1. Aperte Windows + R

2. Digite:

control keymgr.dll

3. 
   Abra o Gerenciador de Credenciais
   

4. 
   Vá em:
   

• Credenciais do Windows
  

5. 
   Remova tudo relacionado a:
   

• 
  Microsoft
  

• 
  Office
  

• 
  Outlook
  

• 
  OneDrive
  

✅ 5. Abrir o Office novamente

1. 
   Abra o Word
   

2. 
   Clique em Entrar
   

3. 
   Digite o novo e-mail e senha enviados
   

🔐 SE PEDIR MICROSOFT AUTHENTICATOR

Se aparecer tela pedindo confirmação:

📱 Passo 1 – Baixar o app

Baixe o app:

👉 Microsoft Authenticator

(disponível na Play Store ou App Store)

📱 Passo 2 – Configurar

1. 
   Abra o app
   

2. 
   Clique em +
   

3. 
   Escolha:
   

• Conta corporativa ou escolar
  

4. 
   Clique em:
   

• Escanear QR Code
  

💻 Passo 3 – No computador

• 
  Vai aparecer um QR Code na tela
  

• 
  Aponte o celular para ele
  

🔄 Passo 4 – Confirmar

• 
  No celular vai aparecer uma notificação
  

• 
  Clique em Aprovar
  

👉 Às vezes vai pedir um número → digite o número que aparece na tela do PC

⚠️ SE DER PROBLEMA

Faça isso:

• 
  Reinicie o computador
  

• 
  Repita o login
  

• 
  Se ainda puxar conta antiga:
  
  👉 volte no passo 4 (limpar credenciais)
  

🚀 PRONTO

Após isso o Office já estará ativado com a nova conta ✅